Política de Devolução – Dubox SP

A Dubox SP tem o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes. 

Sabemos que, em alguns casos, pode ser necessário solicitar a devolução ou a troca de um produto. Por isso, estabelecemos uma política clara, transparente e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra tranquila e segura, com regras simples e justas para ambos os lados.

Box para banheiro de canto 04 folhas com acabamento alumínio preto

1. Prazo para Devolução e Troca

  • O cliente tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento ou insatisfação.

  • Para casos de defeito de fabricação ou avaria no transporte, o prazo para contato é de até 30 (trinta) dias corridos.

Como Medir o Box de Vidro Frontal.

Como Medir o Box de Vidro de Canto.

Modelos de Box para banheiro

Box para banheiro camarão articulado flex
Box de vidro jateado com porta de abrir
Box para banheiro de canto 04 folhas
Box para banheiro 04 folhas de canto
Box para banheiro vidro verde de correr
Box no Banheiro com Box de Vidro Jateado

2. Condições Necessárias

Para que a devolução ou troca seja aceita, o produto deve atender aos seguintes critérios:

  • Estar sem sinais de uso ou instalação;

  • Conter todos os acessórios, manuais e peças originais;

  • Estar acompanhado da embalagem original em bom estado;

  • Apresentar a nota fiscal de compra.

Se algum desses requisitos não for atendido, a Dubox SP poderá recusar a devolução.

3. Produtos com Avaria ou Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sofrido danos durante o transporte, a Dubox SP arcará integralmente com os custos de devolução e reenvio de um novo item.

  • O cliente deve nos contatar em até 48 horas após o recebimento para relatar avarias de transporte.

  • Em casos de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias.

4. Custos de Envio

  • Responsabilidade da Dubox SP: quando houver defeito de fabricação, produto divergente do pedido ou avaria comprovada no transporte.

  • Responsabilidade do cliente: quando a devolução ocorrer por arrependimento ou desistência da compra.


5. Procedimento para Solicitar a Devolução

  1. Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@duboxsp.com.br ou WhatsApp disponível em nosso site;

  2. Informe o número do pedido, a descrição do produto e o motivo da devolução;

  3. Aguarde o retorno da nossa equipe com as instruções detalhadas de envio.

Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, será realizada uma análise de qualidade em até 5 dias úteis.

Box para Banheiro Camarão Modelo Articulado Flex
Box para Banheiro Vidro Incolor Acabamento Branco

6. Reembolso e Estornos

Após a aprovação da devolução, a restituição será feita da seguinte forma:

  • Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme as regras da administradora;

  • Boleto ou Pix: depósito em conta bancária informada pelo cliente, em até 10 dias úteis após a análise do produto;

  • Troca por outro produto: mediante disponibilidade em estoque, podendo haver complementação de valores caso necessário.


7. Exceções

  • Produtos instalados ou personalizados não se enquadram no direito de arrependimento.

  • Danos decorrentes de mau uso ou instalação inadequada não são cobertos pela garantia de devolução.

8. Atendimento

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte em todas as etapas da devolução.
Entre em contato conosco:
📧 contato@duboxsp.com.br
📱 WhatsApp disponível em nosso site

Box para Banheiro Vidro Incolor Modelo de Correr
Box Articulado Flex Sobox vidro temperado 8mm acabamento inox

Surpreenda se com o Box de vidro incolor modelo flex articulado estilo sanfonado transparente.

Box de vidro incolor modelo canto com acabamento alumínio branco.

Ótima opção para o modelo de canto 04 folhas com portas de correr 8mm temperado.

Box frontal de correr vidro 8mm, com acabamento alumínio prata fosco.

Descubra o Modelo Ideal para o Vidro para Banheiro com Porta de Correr 

Box incolor com 02 postas de correr vidro incolor de 8mm temperado, acabamento fosco.

Modelo de vidro com duas portas deslizantes vidro transparente.

Box de abrir incolor Sobox vidro temperado de 8mm com acabamento branco.

Estilo de vidro de banheiro com porta de abrir pivotante.

Box frontal fumê Sobox box de vidro temperado de 8mm, com acabamento preto.

Modelo de box sobre banheira com vidro fumê e acabamento preto.

Box incolor com 02 postas de correr vidro incolor de 8mm temperado, acabamento fosco.

Dubox SP box para banheiro de vidro temperado acabamento fosco.

Divisória de cozinha Sobox vidro temperado de 8mm, com acabamento prata fosco.

Vidro jateado divisória para cozinha com porta de correr.

Box frontal fumê Sobox box de vidro temperado de 8mm, com acabamento preto.

Vidro fumê para banheiro com painel de correr vidro temperado.

Box Incolor Modelo Versatik 03 folhas sendo uma fixa e 02 moveis de correr

Modelo versatik com 03 folhas 01 fixa 02 corre ideal para espaços restritos.

Box de canto verde Sobox vidro temperado 8mm, com acabamento prata fosco.

Vidro verde de canto modelo 04 folhas, melhor acesso para a ducha.

Box-Elegance, Box para Banheiro de Vidro Temperado a Pronta Entrega com Qualidade Total, Preços Promocionais de Fabrica.

Estilo elegance de 8mm temperado com roldanas aparentes.

Box frontal jateado Sobox box de vidro temperado de 8mm, com acabamento prata fosco.

Privacidade com o vidro jateado de 8mm acabamento prata fosco.

Box de abrir vidro fume Sobox box de vidro temperado de 8mm, com acabamento preto.

Perfeito para banheiros restritos, vidro fumê 8mm temperado. 

Box de abrir jateado Sobox vidro temperado de 8 mm, com acabamento branco.

Box de vidro jateado de 8mm temperado com porta de abrir pivotante.

Box de abrir verde Sobox vidro temperado 8 mm, com acabamento branco.

Box de banheiro vidro temperado de 8mm verde com porta de abrir.

Box frontal verde. Box de vidro temperado de 8mm, com acabamento branco.

Box de vidro em São Paulo atendemos todos os bairros.

Box de canto jateado Sobox box de vidro temperado 8mm, com acabamento prata fosco.

Box de banheiro de canto com vidro jateado de 8mm temperado.

Box de canto com vidro incolor e acabamento branco
Box para banheiro de vidro incolor com porta de abrir
Box frontal vidro incolor vidro temperado 8 mm, com acabamento prata fosco.
Box de abrir jateado vidro temperado de 8 mm, com acabamento bronco.
Box de canto vidro jateado com 04 folhas
Box para banheiro 90 cm incolor temperado
Box para banheiro de vidro temperado de 8mm
Box frontal com vidro jateado 02 folhas

Box para Banheiro a Pronta Entrega

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